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服務流程
1、實施要求:
客戶從設備租賃之日,我們的服務也就拉開了序幕。在停車設備進場和未來轉場前向萊貝公司提出新規(guī)劃要求后,經(jīng)我們雙方溝通協(xié)商,簽訂現(xiàn)場規(guī)劃具體方案或轉場方案協(xié)議書。萊貝公司就會按照協(xié)議時間、具體要求派技術人員前去實施。
2、向客戶提供的書面材料
根據(jù)客戶所提供停車設備進場現(xiàn)場平面尺寸及所要規(guī)劃的內容,萊貝公司在短時間內為客戶提供出現(xiàn)場“平面布置圖、設備三維圖、設備基礎圖”,并通過傳真或郵件的方式反饋給客戶,經(jīng)確認無誤后,按圖施工。
3、現(xiàn)場規(guī)劃施工時,客戶需提供的幫助
A、為了便于派去的我公司技術人員工作,根據(jù)時間長短需客戶提供安排他們的食宿或根據(jù)協(xié)議要求協(xié)助解決。
B、提供現(xiàn)場施工各區(qū)域建設的所有材料、所需的各種工具、量具和儀器等。
C、按照工程規(guī)范要求,提供施工所需的工人諾干。
4、現(xiàn)場規(guī)劃時萊貝公司的服務內容
A、萊貝公司的技術人員到達現(xiàn)場后,按照雙方確定的圖紙,進行劃線、定位,負責指導停車設備基礎的制作等工作。
B、監(jiān)督客戶現(xiàn)場技工人員按照圖紙的要求進行施工。
C、向客戶提供停車設備在生產過程中對原材料的標準要求。
5、現(xiàn)場規(guī)劃的收費和結算辦法
根據(jù)購買或租賃合同和售后服務手冊及雙方協(xié)議,有收費標準可供您選擇。